Guide de démarrage

L'installation prend quelques minutes. L'essentiel se prépare en amont, dans vos données Stripe : les fiches clients, dont les manques se répètent sur chaque facture, et le taux de TVA porté par chaque ligne de facture.

1. Vérifiez vos fiches clients

Konformy lit vos données Stripe telles quelles. Quatre vérifications à effectuer avant l'installation.

Vos clients professionnels ont-ils un identifiant ?

Numéro de TVA intracommunautaire ou SIREN sur leur fiche client. Sans lui, la facture d'une entreprise est déclarée comme une vente à un particulier, et votre client ne la reçoit pas au format électronique.

Vos clients ont-ils tous un pays ?

C'est la seule donnée d'adresse réellement obligatoire, et la seule qui bloque tout. Une fiche client sans pays produit une facture qui ne peut pas être transmise, et c'est irréversible une fois la facture finalisée.

Votre tunnel de vente collecte-t-il ces données ?

Point fréquemment négligé : si vos clients sont créés par une intégration (Checkout, CRM, connexion tierce), vérifiez qu'elle transmet bien l'adresse et l'identifiant. Sinon le problème se reproduira à chaque nouvelle facture.

Vos lignes de facture portent-elles un taux de TVA ?

Chaque ligne doit avoir un taux configuré dans Stripe. Seule exception : la franchise en base, à déclarer une fois dans Konformy.

2. Installez Konformy

Quatre étapes depuis le tableau de bord Stripe.

1

Bienvenue

Présentation du fonctionnement et de la tarification. Aucune saisie requise.

2

Connexion à la Plateforme Agréée

Création de votre compte chez notre partenaire immatriculé, avec vérification d'identité. Durée approximative : trois minutes.

3

Choix du mode et régime de TVA

Émettre et recevoir, ou recevoir seulement. Puis votre régime de TVA et l'exigibilité, sur les encaissements ou sur les débits. Tout est modifiable ensuite dans les préférences.

4

Récapitulatif

Vérification de votre configuration. À partir de là, chaque facture finalisée est transmise automatiquement.

Konformy ne traite automatiquement que les factures finalisées après l'installation. La reprise de factures antérieures est possible sur demande à [email protected]. Elle suppose que les données requises soient présentes sur ces factures, et fait l'objet d'un devis selon le volume concerné.

3. Ce que la finalisation fige

La finalisation d'une facture dans Stripe fige une partie de ses données. Cette contrainte est propre à Stripe et vaut pour toutes vos factures, avec ou sans Konformy.

Corrigeable après finalisation

  • Le SIREN et le numéro de TVA du client : ils sont relus sur la fiche client à chaque tentative. Ajoutez-les, la facture repart avec.

Figé après finalisation

  • Le nom, l'adresse et le pays du client, recopiés sur la facture au moment de la finalisation.
  • Les lignes, les montants et les taux de TVA appliqués.
  • Le numéro et la date de la facture.

Une donnée figée reste corrigeable

Rien n'est définitivement perdu : émettez un avoir annulant la facture, puis une nouvelle facture avec les données corrigées. C'est la procédure normale de correction, et Konformy la prend en charge : l'avoir suit la même route que sa facture d'origine, et la nouvelle facture repart normalement.

Konformy analyse chaque brouillon et signale les anomalies dans Stripe, avec le correctif à appliquer. Mais ce contrôle suppose qu'un brouillon existe : une facture issue d'un paiement Checkout, d'un abonnement ou d'un appel API est le plus souvent finalisée dans la seconde, sans passer par un état de brouillon consultable. La vérification en amont de vos fiches clients reste donc la seule garantie ; la section 1 de ce guide y est consacrée.

Voir aussi : les champs Stripe requis, les règles de routage et le calendrier des transmissions.