Guide de démarrage

L'installation prend quelques minutes. L'essentiel se prépare en amont, dans vos données Stripe : les fiches clients, dont les manques se répètent sur chaque facture, et le taux de TVA porté par chaque ligne de facture.

1. Vérifiez vos fiches clients

Konformy lit vos données Stripe telles quelles. Quatre vérifications à effectuer avant l'installation.

Vos clients professionnels ont-ils un identifiant ?

Numéro de TVA intracommunautaire ou, pour les clients qui n'en ont pas (micro-entrepreneur, franchise en base), SIRET en métadonnée « siret » ou SIREN en métadonnée « siren » (si une métadonnée et le numéro de TVA existent, la métadonnée prime). Sans l'un ou l'autre, la facture d'une entreprise est déclarée comme une vente à un particulier, et votre client ne la reçoit pas au format électronique. Si vous ne collectez encore aucun des deux, demandez le SIREN à l'achat : toute entreprise française en a un, ce qui n'est pas vrai du numéro de TVA.

Vos clients ont-ils tous un pays ?

Sans pays ni identifiant fiscal, la vente est déclarée en e-reporting comme une vente à un particulier, même si votre client est une entreprise. La facture n'est bloquée que si la fiche porte un identifiant fiscal qui ne désigne aucun pays.

Votre tunnel de vente collecte-t-il ces données ?

Point fréquemment négligé : si vos clients sont créés par une intégration (Checkout, CRM, connexion tierce), vérifiez qu'elle transmet bien l'adresse et l'identifiant. Sinon le problème se reproduira à chaque nouvelle facture.

Vos lignes de facture portent-elles un taux de TVA ?

Chaque ligne doit avoir un taux configuré dans Stripe. Seule exception : la franchise en base, à déclarer une fois dans Konformy.

2. Installez Konformy

Quatre étapes depuis le tableau de bord Stripe.

1

Bienvenue

Présentation du fonctionnement et de la tarification. Aucune saisie requise.

2

Connexion à la Plateforme Agréée

Création de votre compte chez notre partenaire immatriculé, avec vérification d'identité. Durée approximative : trois minutes.

3

Choix du mode et régime de TVA

Émettre et recevoir, ou recevoir seulement. Puis votre régime de TVA et l'exigibilité, sur les encaissements ou sur les débits. Tout est modifiable ensuite dans le paramétrage.

4

Récapitulatif

Vérification de votre configuration. À partir de là, chaque facture finalisée est transmise automatiquement.

Konformy ne traite automatiquement que les factures finalisées après l'installation. Les conditions de reprise de factures antérieures sont dans le guide de mise en production.

3. Environnement de test

En mode test sur Stripe, vos factures suivent le circuit réel sur l'environnement de test de la Plateforme Agréée, sans aucune portée fiscale.

  • ·Pour voir un cycle e-invoicing complet, facturez un client dont le SIREN est 315143296 : c'est la seule entreprise raccordée dans l'annuaire de test. La facture passe au statut « Transmise » en quelques minutes.
  • ·Tout autre client, particulier, étranger ou entreprise avec un SIREN non raccordé, part en e-reporting : c'est le comportement attendu, identique à la production.
  • ·Les ventes en e-reporting partent lors de l'envoi nocturne : la déclaration de test apparaît le lendemain dans l'onglet E-reporting. Pour déclencher l'envoi sans attendre la nuit, écrivez-nous à [email protected].

Une fois vos tests concluants, le passage sur votre compte de production est décrit dans le guide de mise en production.

4. Finalisation : ce qui se fige, ce qui se corrige

La finalisation d'une facture dans Stripe fige une partie de ses données.

Corrigeable après finalisation

  • Le SIRET, le SIREN et le numéro de TVA du client : ils sont relus sur la fiche client à chaque tentative. Ajoutez-les ou corrigez-les, la facture repart avec.

Figé après finalisation

  • Le nom, l'adresse et le pays du client, recopiés sur la facture au moment de la finalisation.
  • Les lignes, les montants et les taux de TVA appliqués.
  • Le numéro et la date de la facture.

Une donnée figée reste corrigeable

Rien n'est définitivement perdu. Le critère est la remise au client : une facture qu'il n'a jamais reçue s'annule, une facture qu'il détient passe par un avoir, puis une facture corrigée est émise. Le détail est sur la page blocages et rejets de transmission.

Konformy signale aussi les anomalies sur le brouillon, avec les limites décrites dans les contrôles avant émission.

5. L'envoi de vos factures par Stripe

Une facture transmise à un client professionnel français lui est remise par le réseau. Si Stripe la lui envoie aussi par e-mail, il la reçoit deux fois.

Mention en bas de page Recommandé

Ajoutez la mention dans le « Bas de page par défaut » ou la « Note par défaut » de vos factures (Paramètres → Billing → Factures) : « Si cette facture vous parvient également par voie électronique via votre Plateforme Agréée, l'exemplaire électronique constitue l'original et le présent document une simple copie. »

Vos clients professionnels sauront que le document Stripe n'est qu'une copie, quel que soit le canal par lequel il leur arrive.

Supprimer les envois de factures en double Facultatif

Les envois Stripe se pilotent finement : réglages, webhooks, abonnements. La marche à suivre est sur la page Envois des factures Stripe.

Voir aussi : le guide de mise en production, les champs Stripe requis, les règles de routage et le calendrier de l'e-invoicing.