Guide de mise en production

Vous avez validé le cycle de vie de vos factures en test. Ce guide décrit le passage en production.

1. Du mode test au mode live

Konformy est installé une seule fois sur votre compte Stripe et couvre ses deux modes. Le paramétrage est commun. Seul le raccordement à la Plateforme Agréée est propre à chaque mode : celui réalisé en mode test s'appuie sur une entreprise fictive, celui du mode live sur votre SIREN réel, avec une vérification d'identité et d'entreprise réelle.

Vous avez testé sur un autre compte Stripe

Environnement de test créé à part ou compte dédié aux essais : c'est un compte distinct, avec son propre identifiant. Konformy doit être installé sur votre compte de production, en suivant le guide de démarrage. Rien de ce qui a été configuré sur l'autre compte n'est repris : ni le raccordement à la Plateforme Agréée, ni le paramétrage, ni l'historique des transmissions. Si vous avez testé en mode test de votre compte de production, l'installation est déjà faite.

2. Paramètres à définir avant la mise en service

Cinq réglages déterminent le contenu de vos factures électroniques. Ils relèvent le plus souvent du service financier ou de l'expert-comptable, et gagnent à être définis avant la mise en service.

Le régime de TVA

Réel normal mensuel ou trimestriel, simplifié d'imposition, ou absence de TVA facturée (franchise, exonération, hors champ). Il détermine la périodicité de vos déclarations d'e-reporting.

La nature des opérations facturées

Prestations de services, livraisons de biens, ou les deux. Cette mention est portée par le cadre de facturation transmis avec chaque facture.

L'identité légale de la société

Forme juridique, capital social, RCS et greffe. La raison sociale, elle, n'est pas saisie : elle est lue dans le registre officiel à partir du SIREN raccordé.

Les mentions de paiement

Pénalités de retard, indemnité forfaitaire de recouvrement, conditions d'escompte. Konformy propose une rédaction par défaut, que votre service financier peut remplacer par la vôtre.

La date de prestation

Si vos factures Stripe portent la date d'exécution de la prestation dans une métadonnée, son nom est à indiquer pour qu'elle soit reprise sur la facture électronique.

3. Les prérequis

Deux points à réunir avant de lancer la mise en service.

Une personne habilitée à représenter la société

Le raccordement à la Plateforme Agréée comprend une vérification d'identité et d'entreprise. Elle doit être réalisée par un dirigeant ou un mandataire, avec une pièce d'identité.

Des fiches clients complètes

Pays sur chaque fiche, SIREN ou numéro de TVA intracommunautaire sur chaque entreprise cliente. Sans identifiant, la vente à une entreprise est traitée comme une vente à un particulier et votre client ne reçoit pas la facture par le réseau. Si vos clients sont créés par une intégration, vérifiez qu'elle renseigne ces données, sinon le manque se reproduira à chaque nouvelle facture. Le détail est sur la page champs Stripe requis.

4. La mise en service

Quatre étapes dans l'application Konformy, depuis le tableau de bord Stripe de votre compte de production, en mode live.

1

Raccorder la Plateforme Agréée

Dans l'application, bouton « Connecter ma Plateforme Agréée ». Le parcours de vérification prend environ trois minutes avec le SIREN réel de la société. À l'issue, le badge « Connectée » s'affiche.

En fin de parcours, veillez à cocher « Autoriser Konformy à gérer mon compte SUPER PDP » : sans cette autorisation, aucune facture ne peut être transmise.

Aperçu vidéo
2

Finaliser le paramétrage

Onglet Paramètres : régime de TVA, identité légale, nature des opérations, date de prestation, mentions de paiement. Ce sont les paramètres définis à la section 2.

3

Souscrire l'abonnement

Onglet Abonnement. Aucune facture en mode live n'est transmise sans abonnement actif. L'abonnement démarre par un mois d'essai gratuit et la résiliation est possible à tout moment. Si vous bénéficiez d'une offre sur mesure, signez le contrat via PandaDoc : nous activons l'abonnement pour vous, sans passage par cet onglet.

4

Activer la transmission

Bouton « Activer la transmission ». L'application présente une liste de vérification à confirmer.

À partir de cet instant, chaque facture finalisée en mode live est transmise et laisse une trace fiscale.

5. Le contrôle des premières factures

Ouvrez dans Stripe la première facture finalisée à un client professionnel français : le panneau Konformy affiche « Transmise » en quelques minutes, puis « Encaissée » au paiement. Si le statut est « Bloquée » ou « Rejetée », le panneau nomme la donnée en cause et la marche à suivre est sur la page blocages et rejets de transmission.

Les ventes à des particuliers ou à des clients étrangers relèvent de l'e-reporting : elles partent groupées chaque nuit et la déclaration apparaît le lendemain dans l'onglet Déclarations, selon le calendrier décrit sur la page calendrier de l'e-reporting.

En cas de doute, contactez-nous à [email protected] : nous suivons de près les mises en service.

6. Après la mise en service

Ce qui reste modifiable, et ce qui n'a pas d'effet sur le passé.

Modifiable à tout moment

  • Le paramétrage : chaque modification s'applique aux factures finalisées ensuite.
  • La transmission : elle se met en pause et se réactive depuis les Paramètres.
  • L'abonnement : formule et moyen de paiement depuis « Gérer mon abonnement ».

Sans effet rétroactif

  • Les factures finalisées avant l'activation ne sont pas reprises.
  • Les factures finalisées pendant une pause ne sont pas transmises, même après la reprise.
  • Une facture déjà transmise le reste : un changement de paramétrage ne la modifie pas.

La reprise de factures antérieures à l'activation est possible sur demande à [email protected], sous réserve que les données requises soient présentes, et fait l'objet d'un devis selon le volume.

Voir aussi : le guide de démarrage, les statuts des factures et le calendrier de l'e-invoicing.